Abteilungen
EDV / Medizintechnik
QM / Schulungen
Qualitätsmanagement
Schulungen
> Anmeldung
> Schulungsprogramm
Hygiene
Reha / Care
Medical
Sanitätsshop Jakobstraße

Aktuelles

Erfolgreiche Kommunikation mit Patienten

Möchten Sie zufriedenen Patienten und damit eine bessere Patientenbindung erreichen?

Der Umgang mit Patienten:

  • Kommunikationstipps- und –killer
  • Patientenorientierung – Service für den Patienten
  • Konflikt- und Emotionsmanagement
  • Verhalten bei schwierigen Patienten
  • Umgang mit Beschwerden von Patienten als Herausforderung
Kursnummer: Q 12 S 2704
Referent: Katrin König
Ort: Schulungszentrum BB medica
Gebühr: 30 €
Max. Teilnehmerzahl: 16
Zielgruppe: Medizinische Fachangestellte, Ärzte/Innen
Datum: Freitag, 27. April 2012 von 14:00 - 17:00 Uhr
» Anmeldung