Der Umgang mit schwierigen Patienten in der Arztpraxis
- Einführung in die allgemeine Kommunikation
Verbale und non-verbale Behandlungsstrategien
- Von der Arzthelferin (MFA) zur Konfliktmanagerin
Das Anforderungsprofil
- Einführung in das Konfliktmanagement
Definition Konflikt
Konfliktbearbeitung
Kursdetails
Kursnummer: Q 18 S 0509
Referent: Axel Ehrhardt
Ort: Schulungszentrum BBmedica
Max. Teilnehmerzahl: 12
Zielgruppe: Medizinische Fachangestellte
Datum: Mittwoch, 05.09.2018 von 15:00 – 18:00 Uhr
Gebühr: 45 € (inkl. MwSt.)
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Kursanmeldung
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