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Aktuelle Schulungen

Erfolgreiche Kommunikation mit Patienten

Möchten Sie zufriedene Patienten und damit eine bessere Patientenbindung erreichen ?

der Umgang mit Patienten:

  • Kommunikationstipps und -killer
  • Patientenorientierung – Service für den Patienten
  • Konflikt- und Emotionsmanagement
  • Verhalten bei schwierigen Patienten
  • Umgang mit Beschwerden von Patienten als Herausforderung

Kursdetails

Kursnummer: Q 18 S 0711
Referentin: Katrin König  
Ort: Schulungszentrum BBmedica
Max. Teilnehmerzahl: 16
Zielgruppe: Medizinische Fachangestellte

Datum: Mittwoch, 07.11.2018 von 15:00 – 18:00 Uhr
Gebühr: 40 € (inkl. MwSt.)

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Kursanmeldung

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