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Aktuelle Schulungen

Erfolgreiche Kommunikation mit Patienten

Möchten Sie zufriedene Patienten und damit eine bessere Patientenbindung erreichen ?

der Umgang mit Patienten:

  • Kommunikationstipps und -killer
  • Patientenorientierung – Service für den Patienten
  • Konflikt- und Emotionsmanagement
  • Verhalten bei schwierigen Patienten
  • Umgang mit Beschwerden von Patienten als Herausforderung

Kursdetails

Kursnummer: Q 19 S 2806
Referentin: Katrin König  
Ort: Schulungszentrum BBmedica
Max. Teilnehmerzahl: 16 Personen
Zielgruppe: Medizinische Fachangestellte

Datum: Freitag, den 28.06.2019 von 14:00 – 17:00 Uhr
Gebühr: 40 € (inkl. MwSt.)

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Kursanmeldung

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    Alle Preise verstehen sich inklusive der ges. Mehrwertsteuer,
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