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Aktuelle Schulungen

Erfolgreiche Kommunikation mit Patienten

Möchten Sie zufriedene Patienten und damit eine bessere Patientenbindung erreichen ?

der Umgang mit Patienten:

  • Kommunikationstipps und -killer
  • Patientenorientierung – Service für den Patienten
  • Konflikt- und Emotionsmanagement
  • Verhalten bei schwierigen Patienten
  • Umgang mit Beschwerden von Patienten als Herausforderung

Kursdetails

Kursnummer: Q 18 S 0711
Referentin: Katrin König  
Ort: Schulungszentrum BBmedica
Max. Teilnehmerzahl: 16
Zielgruppe: Medizinische Fachangestellte

Datum: Mittwoch, 07.11.2018 von 15:00 – 18:00 Uhr
Gebühr: 40 € (inkl. MwSt.)

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Kursanmeldung

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    Anmeldefristen enden grundsätzlich 14 Tage vor der jeweiligen Veranstaltung.
    Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann verbindlich angemeldet sind,
    wenn Sie eine Auftragsbestätigung über die jeweilige Schulung von uns erhalten.
    Kurzfristige Absagen (weniger als 5 Werktage) müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.
    Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Kurse kurzfristig abzusagen.

    Alle Preise verstehen sich inklusive der ges. Mehrwertsteuer,
    Preisänderungen vorbehalten.

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