Die Einführung und Weiterentwicklung eines QM-Systems ist seit 1. Januar 2006 für Arztpraxen Pflicht. Der erzielte Nutzen rechtfertigt den Einsatz:
- effiziente und (teil)standardisierte Praxisorganisation führt zu Arbeitsentlastung und größerer Arbeitszufriedenheit
- durch klare Regelung der Verantwortlichkeiten können Fehler vermieden und Risiken minimiert werden
- Transparenz der Praxis-Organisation
- optimierte Kommunikations- und Kooperationsstrukturen (verbesserter Informationsfluss zwischen Ärzten, Mitarbeitern und Einrichtungen des Gesundheitswesens)
- leichtere Umsetzung von Neuerungen oder Sonderverträgen (z. B. Disease-Management-Programme)
- Optimierung von finanziellen und personellen Ressourcen durch strukturierte Abläufe
- Objektivierung der eigenen Tätigkeit durch Definition von Praxiszielen und Qualitätsmerkmalen sowie deren regelmäßige Überprüfung
Die QM-BeraterInnen von BB medica erarbeiten mit Ihnen gemeinsam, Ihr individuelles QM-System nach DIN EN ISO 9001 & Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses gem. SGB V § 135 a. Eine Zertifizierung ist freiwillig.
Wir stellen Ihnen zur Verfügung:
- Ablaufbeschreibungen, Verfahrensanweisungen und Checklisten
- Organigramm, Stellenbeschreibungen und Beauftragtenlisten
- Ziel- und Maßnahmenpläne
Außerdem beinhaltet das für Sie erarbeitete QM-System:
- Erfahrene, kompetente und individuelle Beratung
- Zahlreiche Vorlagen für verschiedene Fachrichtungen zur optimalen Anpassung
- Praxis-Handbuch nach DIN EN ISO 9001: 2015
- QM-Software mit Dokumentenlenkung, Kommunikationsforum und Maßnahmenplan
- Fehler- und Beschwerdemanagement
- Aktuelle, auslegepflichtige Gesetze und Vorschriften in PDF-Format
- Patienten- und Mitarbeiterbefragungen, inkl. Auswertung
- Bestandsverzeichnisse und Gerätebücher
- Auditbetreuung (Koordination Audit und Zertifizierungsstelle)
Optional übernehmen wir:
- Gesetzlich geforderte Geräteprüfungen (nach MPBetreibV)
- Überprüfung der Elektrischen Sicherheit (nach DGUV Vorschrift 3 Stand 7/2015)
- Begehung durch Fachkraft für Arbeitssicherheit
Ansprechpartner/in
Marie Luise Klose
Abteilungsleitung, QM-Beraterin
Mail: mklose@bbmedica.de
Tel: +49 (0)241 470 370 182
Marc Zwierkowski
Abteilungsleiter, QM-Berater
Mail: mzwierkowski@bbmedica.de
Tel: +49 (0)241 470 370 183
Nadine Hilgert
Sachbearbeitung QM