Qualitätsmanagement

Ein Qualitätsmanagementsystem ist der Grundstein für optimale Abläufe innerhalb einer Praxis und zudem seit Anfang 2006 erpflichtend für Arztpraxen. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung und Optimierung Ihres QM-Systems.

 

 

Die Einführung und Weiterentwicklung eines QM-Systems ist seit 1. Januar 2006 für Arztpraxen Pflicht. Der erzielte Nutzen rechtfertigt den Einsatz:
  • effiziente und (teil)standardisierte Praxisorganisation führt zu Arbeitsentlastung und größerer Arbeitszufriedenheit
  • durch klare Regelung der Verantwortlichkeiten können Fehler vermieden und Risiken minimiert werden
  • Transparenz der Praxis-Organisation
  • optimierte Kommunikations- und Kooperationsstrukturen (verbesserter Informationsfluss zwischen Ärzten, Mitarbeitern und Einrichtungen des Gesundheitswesens)
  • leichtere Umsetzung von Neuerungen oder Sonderverträgen (z. B. Disease-Management-Programme)
  • Optimierung von finanziellen und personellen Ressourcen durch strukturierte Abläufe
  • Objektivierung der eigenen Tätigkeit durch Definition von Praxiszielen und Qualitätsmerkmalen sowie deren regelmäßige Überprüfung

Die QM-BeraterInnen von BB medica erarbeiten mit Ihnen gemeinsam, Ihr individuelles QM-System nach DIN EN ISO 9001 & Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses gem. SGB V § 135 a. Eine Zertifizierung ist freiwillig.

Wir stellen Ihnen zur Verfügung:

  • Ablaufbeschreibungen, Verfahrensanweisungen und Checklisten
  • Organigramm, Stellenbeschreibungen und Beauftragtenlisten
  • Ziel- und Maßnahmenpläne

Außerdem beinhaltet das für Sie erarbeitete QM-System:

  • Erfahrene, kompetente und individuelle Beratung
  • Zahlreiche Vorlagen für verschiedene Fachrichtungen zur optimalen Anpassung
  • Praxis-Handbuch nach DIN EN ISO 9001: 2015
  • QM-Software mit Dokumentenlenkung, Kommunikationsforum und Maßnahmenplan
  • Fehler- und Beschwerdemanagement
  • Aktuelle, auslegepflichtige Gesetze und Vorschriften in PDF-Format
  • Patienten- und Mitarbeiterbefragungen, inkl. Auswertung
  • Bestandsverzeichnisse und Gerätebücher
  • Auditbetreuung (Koordination Audit und Zertifizierungsstelle)

Optional übernehmen wir:

  • Gesetzlich geforderte Geräteprüfungen (nach MPBetreibV)
  • Überprüfung der Elektrischen Sicherheit (nach DGUV Vorschrift 3 Stand 7/2015)
  • Begehung durch Fachkraft für Arbeitssicherheit

Ansprechpartner/in

Marie Luise Klose

Marie Luise Klose

Abteilungsleitung, QM-Beraterin

Mail: mklose@bbmedica.de
Tel: +49 (0)241 470 370 79

Marc Zwierkowski

Marc Zwierkowski

QM-Berater

Mail: mzwierkowski@bbmedica.de
Tel: +49 (0)241 470 370 872

Nadine Hilgert

Nadine Hilgert

Sachbearbeitung QM

Agnes Nadenau

Agnes Nadenau

QM-Beraterin

Mail: anadenau@bbmedica.de
Tel: +49 (0)241 470 370 871