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Kompetent und sicher mit Patienten umgehen

Der Erfolg Ihrer Praxis ist insbesondere von der vertrauensvollen Atmosphäre zwischen den Praxismitarbeitern und Patienten abhängig. So sind ein professioneller Umgang und eine gute Kommunikation mit den Patienten eine wichtige Grundlage für die Zufriedenheit Ihrer Patienten.

In diesem Seminar erhalten Sie Tipps und Anregungen für den kompetenten, professionellen und wertschätzenden Umgang mit Ihren Patienten.

 

  • Praxisphilosophie und Selbstverständnis
  • Die Praxis als Dienstleistungsunternehmen – Patientenorientierung als Grundlage
  • Wichtige Regeln der Kommunikation – professionelle und wertschätzende Kommunikation mit Patienten
  • Nonverbale Kommunikation – wie wichtig ist unsere Körpersprache?
  • Umgang mit Patienten in schwierigen Situationen

Kursdetails

Kursnummer: Q 20 S 1809
Referent: Katrin König
Ort: Schulungszentrum BBmedica
Max. Teilnehmerzahl: 16 Personen
Zielgruppe: Medizinische Fachangestellte

Datum: Freitag, den 18.09.2020 von 14:00 – 17:00 Uhr
Gebühr: 40 €  pro Teilnehmer (inkl. MwSt.)

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Sie sind erst angemeldet, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten.

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wenn Sie eine Auftragsbestätigung über die jeweilige Schulung von uns erhalten.
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Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Kurse kurzfristig abzusagen.

Alle Preise verstehen sich inklusive der ges. Mehrwertsteuer,
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