Aktuelle Schulungen

Erfolgreiche Kommunikation mit Patienten

 

Möchten Sie zufriedene Patienten und damit eine bessere Patientenbindung erreichen?

Der Umgang mit Patienten: 

  • Kommunikationstipps und -killer
  • Patientenorientierung – Service für den Patienten
  • Konflikt- und Emotionsmanagement
  • Verhalten bei schwierigen Patienten
  • Umgang mit Beschwerden von Patienten als Herausforderung

Kursdetails

Kursnummer: Q 20 S 0611
Referentin: Katrin König
Ort: Schulungszentrum BBmedica
Max. Teilnehmerzahl:  16 Personen
Zielgruppe: Medizinische Fachangestellte

Datum: Freitag, den 06.11.2020 von 14:00 bis 17:00 Uhr
Gebühr: 40 € pro Teilnehmer (inkl. MwSt.)

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Sie sind erst angemeldet, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten.

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Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann verbindlich angemeldet sind,
wenn Sie eine Auftragsbestätigung über die jeweilige Schulung von uns erhalten.
Kurzfristige Absagen (weniger als 5 Werktage) müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Kurse kurzfristig abzusagen.

Alle Preise verstehen sich inklusive der ges. Mehrwertsteuer,
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